Agent agreement

 

1. 定義

  1. TOKIとは、株式会社TOKI（以下「弊社」という）が提供する体験情報インターネットサイト（www.toki.tokyo）およびそれに付随するメールの配信、文化体験情報、ブログ等によるマーケティング内容、文化体験イベントの委託先または商品提供者である個別企業（以下「サプライヤー」という）の文化体験情報、さらには旅行・イベントなどの企画・手配・販売業務等のサービス、内容、機能全て（以下「本サービス」という）を指すこととします。

  2. 仲介者（以下「仲介者」という）とは、本利用規約（以下「本規約」という）を承認のうえ、弊社所定の手続に従い最終顧客（以下「顧客」という）による本サービスの利用を仲介する個人・法人・団体および弊社によって本サービスに係る仲介業務を許諾された個人・法人・団体を指すこととします。

  3. TOKIのエクスペリエンス（以下「体験」という）とは、弊社を通じて顧客に提供される文化体験、旅行、イベントなどを指すこととします。

 

2. 目的

本規約は、弊社・仲介者相互間の信頼に基づく公正な取引を確立し、相互の利益と業務の発展を図ることを目的とします。
 

3. キャンセル料

キャンセル料について下記の通りキャンセルポリシーを設ける。下記に該当するキャンセルが発生した場合は下記料率にもとづき、徴収します。

  1. 体験開催日当日より起算してさかのぼって30日前以降ののキャンセル（(2)、(3)に掲げる場合を除く。）・・・予約代金の30％

  2. 体験開催日当日より起算してさかのぼって14日前以降のキャンセル（(2)に掲げる場合を除く。）・・・予約代金の５０％

  3. 体験開催日当日より起算してさかのぼって7日前以降のキャンセル・・・予約代金の１００％

※尚、キャンセルは仲介者からのキャンセル通知が弊社へ届いた時点でキャンセルが完了したと見なされ、メールの受信時刻の日付（日本時間）がキャンセルの宣告日となります。
 

4.仲介者とサプライヤーの直接取引の禁止

仲介者によるサプライヤーとの直接取引やそれを勧誘する行為、又は、勧誘に応じる行為は禁止します。（本サービスを通じて利用開始したサプライヤーを再度利用する場合を含みます。）

 

5.違約金及び損害賠償等

  1. 仲介者が不正もしくは違法な行為を行ったことにより弊社または第三者に損害が生じた場合、仲介者はその一切の損害（弁護士費用、弊社が第三者に行ったお詫びもしくは謝罪広告の費用を含む）を弊社に賠償する責任を負います。

  2. 仲介者が4.に違反し、本サービスを介さずに直接取引（直接取引を誘引した場合、または直接取引の誘因に応じた場合を含む）をした場合には、仲介者は5.(1)に定める損害賠償金とは別に、違約金として、一千万円を支払うものとします。

 

6.情報の秘匿

仲介者又は弊社は、本契約に基づく取引を通じて知り得た相手方の業務上の機密、並びに本契約内容を相手方の同意なしに第三者へ漏洩することは禁止します。

 

7.  顧客情報の利用

仲介者は弊社による以下の顧客情報の利用に同意します。

  1. 弊社は、顧客実績等を個人が特定できないよう加工して各媒体などへの記載をすることがあります。

  2. 顧客が能動的に望んだ場合、顧客に対して各種アンケートや意見収集を行うことがあります。

  3. 顧客が、本サービス内に投稿・メール等で行った意見や情報に関する著作権の所在は弊社にあるものとし、個人を特定できないよう加工して各媒体に利用することがあります。また、顧客の同意の基、意見や情報などを匿名化せずに各媒体などへ記載をすることがあります。